Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinien

Stand 01.01.2025

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Nova Innovate GmbH, c/o Workbox Berlin GmbH, Eresburgstraße 24-29, 12103 Berlin, Telefon: +49 (0) 30 220 13 558, E-Mail: info@housedoll.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig durch den Händler auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (konfigurierte Puppe).
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nach § 312g Absatz 2 Nummer 2 BGB schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die nach § 312g Absatz 2 Nummer 3 BGB aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Nova Innovate GmbH, c/o Workbox Berlin GmbH, Eresburgstraße 24-29, 12103 Berlin, Telefon: +49 (0) 30 220 13 558, E-Mail: info@housedoll.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

1. ANSPRUCH AUF ERSATZ
1.1. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung besteht für sämtliche Produkte, die mit irreparablen Schäden oder wesentlichen Herstellungsfehlern bei Ihnen eintreffen.
1.2. Ein Ersatz wird ausschließlich dann angeboten, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
1.3. Eine Rückerstattung erfolgt nur, sofern ein Ersatz nicht realisierbar ist.


2. NACHWEISPFLICHT BEI SCHÄDEN
2.1. Zur Sicherung etwaiger Ansprüche ist bei Ankunft der Ware ein Video bzw. Fotos von der Kartonaußenseite anzufertigen, insbesondere wenn äußerliche Schäden sichtbar sind.
2.2. Ein detaillierter fotografischer Nachweis ist erforderlich und muss innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an info@housedoll.de übermittelt werden, um eine etwaige Rückerstattung oder einen Ersatz zu beanspruchen.

3. FEHLENDE ARTIKEL
Fehlende Artikel sollten möglichst innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung gemeldet werden, um eine kostenfreie Ersatzlieferung zu gewährleisten.


4. ZUSTAND BEI LIEFERUNG
4.1 Jedes konfigurierte Produkt wird vor dem Versand eingehend überprüft und anhand von Fabrikfotos legitimiert.
4.2. Sofort-verfügbare Modelle werden seitens der EU Lager vor Versand geprüft

4.3. housedoll kann für Lieferschäden keine Gewährleistung oder Garantie übernehmen. 

Wir sind jederzeit aber daran interessiert im Interesse unserer Kunden zu handeln und setzen uns so gut wie möglich für das Wohl unserer Kunden ein.


5. BERECHTIGUNG
5.1. Sonderanfertigungen können ausschließlich im Falle wesentlicher Herstellungsfehler ersetzt werden.
5.2. Aufgrund der empfindlichen Beschaffenheit unserer Produkte ist eine Rücknahme benutzter Artikel aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ausgeschlossen. Die Artikel müssen unbenutzt und ungewaschen sein und dürfen weder manipuliert noch verändert werden.
5.3. Lagerpuppen (sofort lieferbare Puppen) dürfen nicht ausgepackt werden und können nur in neuwertigem, ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden. Insbesondere muss die Hygienefolie unversehrt sein. Bitte prüfen Sie vor dem Öffnen dieser Folie, ob das Produkt korrekt und vollständig ist. Nach öffnen der Folie ist das Rückgaberecht aus hygienischen Gründen erloschen.
5.4. Sämtliche Artikel müssen im Originalzustand inklusive Originalverpackung, Zubehör und etwaigen Extras zurückgesendet werden.
5.6. Alle an housedoll zurückgesendeten Artikel werden nach Erhalt auf Unversehrtheit und Vollständigkeit geprüft. Über eine Rückerstattung wird nach alleinigem Ermessen von housedoll innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang entschieden.


6. BEFREIUNGEN
6.1. Da sämtliche Dolls in Handarbeit gefertigt werden, können geringfügige Abweichungen und Unvollkommenheiten auftreten. Die folgenden Mängel und kleinen Schäden sind von unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausgenommen:

Hautunregelmäßigkeiten, Schönheitsfehler, Kratzer, Markierungen, Druckstellen, Mikroschnitte, Geringfügige Abweichungen in der Hautoberfläche, Lose oder fehlende Fingernägel/Zehennägel, lose oder fehlende Wimpern, Leichte Abweichungen und Unbeständigkeiten beim Gesichts-Make-up oder beim Körperbau bzw. der Körpergröße.

6.2. Von der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausgeschlossen sind ferner:

Bereits gebrauchte, gewaschene, veränderte, auf Bestellung gefertigte bzw. konfigurierte oder kundenspezifische Artikel.

6.3. Folgende Produktschäden sind ebenfalls ausgeschlossen: Schäden, die infolge von Benutzung, unsachgemäßer Handhabung oder fehlerhafter Reinigungsmethode entstanden sind.

 

7. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
7.1. Bei Stornierung einer Sonderanfertigung bzw. Konfiguration innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung entfällt eine Stornogebühr. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden in voller Höhe erstattet.
7.2. Erfolgt eine Stornierungsanfrage nach den 24h, kann lediglich eine Rückerstattung der voraussichtlichen Versandkosten zuzüglich Zollabgaben gewährt werden. Die diesbezüglichen Preise werden von den Produktionen festgelegt. Wir empfehlen dennoch eine Anfrage zu tätigen, da wir alles versuchen, um die vollständige Erstattung zu ermöglichen.


8. ANFRAGEN ZUR ÄNDERUNG IHRER BESTELLUNG
8.1. Änderungen an Ihrer Bestellung werden unter Vorbehalt akzeptiert und sind vom Produktionsstatus Ihrer Sonderanfertigung abhängig.
8.2. Wird eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe geändert, entstehen hierfür keine Zusatzkosten. Änderungen sind in diesem Fall an info@housedoll.de zu richten.
8.3. Änderungen können nicht garantiert werden und liegen im Ermessen von housedoll sowie des jeweiligen Herstellers.
8.4. Änderungen können zu Verzögerungen führen und zusätzliche Kosten verursachen.


9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. housedoll behält sich das Recht vor, alle Rücksendungen, Rückerstattungen, Ersetzungen und Stornierungen im Einzelfall zu prüfen. Die endgültige Entscheidung liegt im Ermessen von housedoll.
9.2. Für Anfragen bezüglich Rückgabe, Rückerstattung, Ersatz, Stornierung, Änderung oder weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support-Team unter info@housedoll.de.

 

Warum es sich lohnt, eine Sexpuppe bei housedoll Berlin zu mieten

Wenn Du schon immer einmal wissen wolltest, wie sich der Umgang mit einer lebensechten Sexpuppe anfühlt, dabei aber Wert auf Diskretion, Hygiene und Professionalität legst, ist unser Handbuch für Mietpuppen in Berlin genau das Richtige für Dich. Hier bei housedoll-berlin bieten wir Dir die Möglichkeit, eine hochwertige TPE- oder Silikonpuppe für einen bestimmten Zeitraum zu mieten. Dadurch kannst Du Dein persönliches Erlebnis in aller Ruhe testen, ohne Dich direkt festlegen oder in hohe Anschaffungskosten investieren zu müssen.

Das Thema Sexpuppen löst bei vielen Menschen unterschiedliche Reaktionen aus, doch wir möchten Dir in diesem Handbuch zeigen, dass es sich um ein ganz normales Lifestyle-Angebot handelt. Für uns ist es wichtig, Dir nicht nur eine große Auswahl an lebensechten Liebespuppen zur Verfügung zu stellen, sondern auch umfassende Informationen zu deren Pflege und Nutzung. In Berlin wächst das Interesse an Mietpuppen, denn immer mehr Menschen wollen Neues ausprobieren und gleichzeitig sicher sein, dass Hygiene und Privatsphäre gewahrt bleiben.

Unser Handbuch für Mietpuppen erläutert Dir Schritt für Schritt, wie Du eine Puppe bei housedoll-berlin anmietest, worauf Du bei der Nutzung achten solltest und wie die Rückgabe abläuft. Ganz gleich, ob Du bereits Erfahrung hast oder dies Dein erstes Mal mit einer Liebespuppe ist – unsere detaillierten Anleitungen sorgen dafür, dass Du Dich jederzeit sicher und gut informiert fühlst. Damit Du Dich umfassend vorbereiten kannst, haben wir in diesem Fließtext alle wichtigen Themen rund um die Miete einer Sexpuppe integriert: von der Auswahl und Bestellung über die Hygienehinweise bis hin zur finalen Rückgabe.

Ein großer Pluspunkt bei uns ist die Diskretion: Unser Service stellt sicher, dass Deine Daten vertraulich behandelt werden und niemand davon erfährt, dass Du eine Sexpuppe mietest. Die Lieferung erfolgt in neutraler Verpackung, ohne Hinweis auf Inhalt oder Absender. So kannst Du Dich ganz entspannt auf Dein einmaliges Erlebnis freuen, ohne Dir über eventuelle peinliche Momente Gedanken machen zu müssen. Außerdem legen wir großen Wert auf Hygiene: Jede Puppe wird gründlich gereinigt, desinfiziert und kontrolliert, bevor sie zum nächsten Kunden geht. Du erhältst also garantiert eine lebensechte Liebespuppe, die sich wie neu anfühlt.

Darüber hinaus bieten wir Dir eine Vielzahl von Mietpuppen-Modellen an: Ob schlanke TPE-Puppe oder kurvige Silikonpuppe, bei uns findest Du unterschiedliche Designs, Hautfarben, Frisuren und Ausstattungen. Du kannst Deine Liebespuppe individuell an Deine Vorlieben anpassen – ganz gleich, ob Du es klassisch, modern oder außergewöhnlich magst. So hast Du die Möglichkeit, in einer unverbindlichen Testphase zu prüfen, ob ein bestimmtes Modell Deinen Vorstellungen entspricht, bevor Du Dich langfristig für den Kauf entscheidest.

So funktioniert die Miete Deiner Liebespuppe in Berlin

In diesem Teil unseres Handbuchs erfährst Du genau, wie der Prozess des Mietens einer Sexpuppe bei housedoll-berlin abläuft. Wir haben den Vorgang für Dich in einfache Schritte aufgeteilt, damit Du Dich schnell zurechtfindest und Dich voll und ganz auf Dein Erlebnis konzentrieren kannst.

1. Auswahl und Buchung

Im ersten Schritt entscheidest Du Dich für die Puppe, die Dich am meisten anspricht. Auf unserer Website findest Du eine Übersicht aller verfügbaren Modelle, jeweils mit detaillierten Beschreibungen und Bildern. Achte darauf, auf welchen Stil Du Wert legst: Manche unserer Kundinnen und Kunden bevorzugen zierliche TPE-Puppen, während andere die realistischeren Proportionen einer Silikonpuppe schätzen. Sobald Du Dich entschieden hast, wählst Du den gewünschten Mietzeitraum aus und legst die Puppe in den Warenkorb.

2. Bestätigung und Bezahlung

Im Anschluss erhältst Du eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Hier findest Du nochmals alle wichtigen Informationen zu Deiner Bestellung, zu den Mietkonditionen sowie zu den Zahlungsdetails. Bei uns kannst Du aus mehreren Zahlungsmethoden wählen, damit Du Deine Mietpuppe bequem und unkompliziert reservieren kannst. Selbstverständlich sind all Deine Angaben vertraulich und werden nur für die Abwicklung der Bestellung verwendet.

3. Lieferung bzw. Abholung

Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir Deine Wunschpuppe zum Versand oder zur Abholung vor. Wenn Du Dich für den Versand entscheidest, verpacken wir die Puppe diskret und sicher, sodass Außenstehende nicht erkennen können, was sich im Paket befindet. In Berlin besteht außerdem die Möglichkeit, Deine Mietpuppe selbst abzuholen. Dadurch kannst Du eine spontane Kurzzeit-Miete in Betracht ziehen, falls Du beispielsweise überraschend Zeit oder Besuch hast.

4. Nutzung und Pflege

Jetzt beginnt der eigentliche, spannende Teil: Du empfängst Deine lebensechte Liebespuppe und kannst sie nach Deinen Wünschen ausprobieren. Um Dir die Nutzung zu erleichtern, legen wir jeder Puppe ein Handbuch mit allen relevanten Pflege- und Hygienetipps bei. Darin findest Du Hinweise, wie Du die Puppe reinigen und lagern solltest, damit sie stets in Top-Zustand bleibt. Achte bitte darauf, nur empfohlene Gleitmittel (in der Regel wasserbasiert) zu verwenden, um das Material nicht zu beschädigen.

5. Rückgabe und erneute Buchung

Am Ende Deiner Mietzeit sendest Du die Puppe wieder an uns zurück bzw. bringst sie zur vereinbarten Abgabestelle. Unser Serviceteam überprüft erneut den Zustand. Bei größerem Verschleiß oder Beschädigungen nehmen wir Kontakt mit Dir auf und klären das weitere Vorgehen. Anschließend bereiten wir die Puppe für die nächste Mieterin oder den nächsten Mieter vor. Solltest Du Dich erneut für eine Mietpuppe interessieren, kannst Du einfach eine neue Bestellung aufgeben. Oftmals nutzen Kunden unsere Miete, um verschiedene Puppentypen zu testen und so ihren persönlichen Favoriten zu finden.

Hygiene, Diskretion und weitere Vorteile beim Mieten von Sexpuppen

Bei housedoll-berlin möchten wir Dir nicht nur einen unkomplizierten und angenehmen Mietservice anbieten, sondern Dich auch von der hohen Qualität und Professionalität unseres Angebots überzeugen. Gerade im sensiblen Bereich der Sexpuppen ist ein vertrauenswürdiger Partner Gold wert. Deshalb legen wir größten Wert auf Hygiene, Diskretion und Sicherheit.

Hygiene steht bei uns an oberster Stelle: Nach jeder Vermietung durchläuft jede einzelne Liebespuppe einen intensiven Reinigungs- und Desinfektionsprozess. Dank speziell entwickelter Pflegemittel und Materialien, die optimal für TPE- und Silikonpuppen geeignet sind, können wir Dir garantieren, dass Du eine hygienisch einwandfreie Sexpuppe erhältst. Damit Du selbst auch ein gutes Gefühl bei der Nutzung hast, liegt jeder Puppe ein ausführliches Handbuch für die korrekte Reinigung bei. Dort findest Du Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die sicherstellen, dass sowohl Du als auch die Puppe bestens vor Keimen oder sonstigen Rückständen geschützt seid.

Ein weiterer zentraler Punkt ist die Diskretion. Wir wissen, dass das Mieten von Sexpuppen für viele Menschen ein privates Anliegen ist, das nicht zwangsläufig mit der Außenwelt geteilt werden soll. Deshalb verwenden wir neutrale Verpackungen und geben bei der Lieferung keine Details über den Inhalt preis. Unsere Rechnungen und Absenderangaben sind so gestaltet, dass niemand Rückschlüsse auf Deinen Einkauf ziehen kann. So kannst Du Deine Zeit mit der Mietpuppe genießen, ohne Dir Gedanken über neugierige Blicke machen zu müssen.

Darüber hinaus stehen Dir viele Vorteile beim Mieten offen: Du kannst verschiedene Puppenmodelle testen, ohne gleich mehrere Tausend Euro für den Kauf ausgeben zu müssen. Zudem hast Du die Möglichkeit, spontan zu entscheiden, wann und wie lange Du eine Puppe nutzen möchtest. Falls Dich das Thema neugierig macht oder Du Deine persönlichen Vorlieben erkunden willst, ist unser Mietservice ideal, um Dich auszuprobieren. Manche Kundinnen und Kunden stellen fest, dass ihnen das Erlebnis so sehr gefällt, dass sie später eine Puppe für den dauerhaften Gebrauch kaufen. Andere wiederum bevorzugen die Abwechslung und buchen immer wieder neu.

Abschließend möchten wir Dich einladen, Dich weiter auf unserer Website umzusehen und unser Handbuch für Mietpuppen ausführlich zu studieren. Dort findest Du noch mehr Tipps und Tricks rund um das Thema Sexpuppen, von der richtigen Pflege bis zur Wahl des passenden Outfits. Solltest Du Fragen haben oder Beratung wünschen, steht Dir unser Service-Team in Berlin gerne zur Seite. Probiere das Mieten einer Liebespuppe doch einfach aus und überzeuge Dich selbst von der hohen Qualität unseres Angebots. Wir freuen uns, wenn Du Dein nächstes Abenteuer mit einer unserer lebensechten Sexpuppen startest und wünschen Dir schon jetzt viel Freude und unvergessliche Momente!